이 문서는 2026년 10월 2일부터 시행한 이전 판으로, 보관용입니다. 현재 방침은 개인정보처리방침에서 확인해 주세요. 전화번호는 2026년 10월 16일 바뀐 번호로 고쳐 적었고, 지금 문의 창구는 현재 방침 9절에 있습니다.
보당당(이하 "회사")은 「아기별 루미」 홈페이지 및 관련 서비스 이용과 관련하여 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 아래와 같이 개인정보처리방침을 안내합니다. 이 홈페이지는 상품 소개와 이름 미리듣기를 제공하며, 실제 결제는 네이버 스마트스토어에서 이루어집니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 양치·잠자리편 주문·제작을 위해 스마트스토어에서 수집: 주문자 연락처, 아이가 불리는 이름
- 홈페이지 자체에서는 회원가입·결제를 진행하지 않습니다.
- 인스타그램 메시지(DM)·스마트스토어 톡톡으로 미리듣기나 상담을 요청하실 때: 보내 주신 아이 이름·호칭, 인스타그램 계정(아이디·표시 이름), 대화 내용과 시각
생일편 주문 정보
- 항목: 아이가 불리는 이름, 나이, 생일 날짜, 아이 사진 1장, 주문자 휴대전화 번호, 부모님 휴대전화 번호(부모님이 아닌 분이 선물로 주문하실 때, 동의 확인 문자를 보내기 위해), 동의 기록(네이버 주문번호, 동의 문구 버전, 동의한 시각, 확인 문자를 보낸 날. 사진과 전화번호는 넣지 않습니다)
- 수집 경로 두 가지입니다.
1) 네이버 스마트스토어 주문 옵션 칸: 이름·나이·생일 날짜 등을 입력하시는 경우
2) 네이버 톡톡: 스마트스토어에서 바로 주문하신 분이 아이 사진과 동의 내용을 톡톡으로 보내시는 경우
- 아이 사진과 생일 날짜는 만 14세 미만 아동의 정보이므로 4절에 따라 부모님(법정대리인)의 동의를 받은 뒤에만 사용합니다.
홈페이지 이름 미리듣기
- 이름 입력칸에 쓴 이름은 회사가 저장하지 않습니다. 다만 미리듣기 영상은 이름별 파일(/n/번호.mp4)을 홈페이지 서버(Cloudflare)에서 불러오므로, 어떤 파일을 요청했는지가 서버 처리 과정에 남을 수 있습니다.
- "가족에게 보내기" 링크에는 이름 대신 이름 번호가 들어갑니다. 이 링크는 홈페이지 서버와, 링크를 붙여 넣은 카카오톡·인스타그램 등의 미리보기 수집기를 거칩니다. 번호와 이름표는 홈페이지에 공개되어 있어 링크로 어떤 이름인지 알 수 있습니다.
- 메시지로 받은 이름으로 만든 미리듣기 음성은 누구의 이름인지 알 수 없는 형태로 홈페이지 이름 목록에 남아 다른 방문자도 들을 수 있습니다. 원치 않으시면 톡톡으로 삭제를 요청해 주세요.
메타 픽셀(행태정보, 광고 성과 측정)
- 항목(예): 방문한 페이지 주소(아이 이름은 주소에서 지운 뒤 전송), 이전 페이지 주소, 접속 IP·브라우저·기기 정보, 쿠키 식별값, 홈페이지 안의 행동(영상 재생, 이름 찾기 결과(목록에 있는지 여부와 입력한 이름 수, 이름 자체는 보내지 않음), 스토어 버튼 클릭, 가족에게 보내기 클릭, 에피소드 페이지 조회, 앱 안 브라우저 종류)
- 목적: 광고가 실제로 도움이 되었는지 측정하고, 홈페이지를 방문한 분께 루미 광고를 다시 보여 주는 등 맞춤형 광고에 쓰기 위해서입니다.
- 행태정보를 수집하도록 허용한 광고 사업자: Meta Platforms, Inc.(페이스북·인스타그램 운영사, 미국). 홈페이지를 열 때마다 이용자의 브라우저가 Meta 서버로 직접 전송합니다.
- 보유 기간: 회사는 픽셀로 전송된 정보를 따로 보관하지 않으며, Meta의 보관 기간과 정책을 따릅니다.
- 거부 방법: 브라우저의 추적 방지·광고 차단 기능으로 facebook.com 요청을 막거나, 인스타그램·페이스북 광고 설정에서 광고 파트너 활동 정보 사용을 끄면 됩니다. 거부해도 홈페이지 이용에는 지장이 없습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 맞춤 영상 제작(주문하신 아이 이름 반영)
- 생일편 영상에 아이 이름·나이·생일 날짜를 넣어 제작하고, 보내 주신 사진 옆에 루미 그림을 넣은 축하 사진 제작(사진은 회사 컴퓨터에서만 사용)
- 부모님 동의 확인과 동의 사실을 알리는 문자 발송, 동의 기록 보관
- 제작한 영상 전달 및 관련 문의 응대
- 무료 이름 미리듣기 제작과 상담 응대
- 환불·재제작 등 사후 처리
- 광고 성과 측정과 맞춤형 광고(메타 픽셀, 1절 참고)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
아래 기간이 지나면 복구할 수 없게 지웁니다.
| 대상 | 보유·파기 시기 |
|---|
| 아이 사진 원본, 생일 날짜 | 영상을 전달한 날부터 7일 뒤 삭제 |
| 이름, 나이, 연락처(주문자·부모님) | 제작 완료 30일 뒤 삭제 |
| 동의 기록(주문번호, 문구 버전, 동의 시각, 확인 문자 보낸 날. 사진·전화번호 없음) | 1년 보관 후 삭제 |
| 메시지(인스타그램 DM·톡톡)로 받은 아이 이름·계정·대화 기록 | 상담이 끝난 날부터 1년 안에 삭제하고 이름이 빠진 숫자 통계만 남깁니다. 더 빨리 지우기를 원하시면 톡톡으로 요청해 주세요. |
| 제작된 영상 링크(구글 드라이브). 생일편의 사진이 들어간 축하 사진·영상과 이름이 들어간 파일 포함 | 전달 후 90일 유지 후 정리(요청하시면 즉시 삭제). 이후에는 문의 시 재발송해 드립니다. |
| 네이버 톡톡 대화방에 남은 사진·대화 | 네이버 톡톡의 보관 정책을 따릅니다. |
| 메타 픽셀로 전송된 정보 | 회사는 따로 보관하지 않습니다(Meta 정책에 따름). |
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 전자상거래법에 따라 계약·청약철회·대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다.
4. 아동 개인정보
본 서비스는 보호자가 자녀(3~6세)를 위해 주문하는 형태로 제공됩니다. 양치·잠자리편은 아이 이름 외에 별도의 아동 개인정보를 받지 않습니다. 생일편은 이름 외에 나이, 생일 날짜, 아이 사진 1장을 받습니다.
만 14세 미만 아동의 사진과 생일 날짜는 부모님 등 법정대리인의 동의를 받은 뒤에만 사용합니다. 동의는 네이버 스마트스토어 주문 옵션 칸이나 네이버 톡톡에서 받고, 동의를 받은 뒤에는 휴대전화 문자로 동의가 확인되었음을 알려 드립니다. 조부모·친척 등 부모님이 아닌 분이 선물로 주문하신 경우에는 사진을 그분이 대신 동의하실 수 없으며, 사진은 부모님께 따로 받습니다.
받은 사진은 회사 컴퓨터에서 루미 그림을 옆에 넣는 데에만 씁니다. 사진을 이미지·영상을 만들어 주는 외부 서비스에 올리지 않으며, 아이 얼굴을 새로 그리거나 바꾸지 않습니다. 아이 이름은 영상 속 음성을 만들기 위해 해외 음성 제작 서비스로 보냅니다(5절 참고). 사진과 연락처는 보내지 않습니다.
상세페이지·후기·광고에는 보호자가 따로 동의하신 경우가 아니면 아이의 사진·영상·이름을 쓰지 않습니다. 보호자는 언제든지 동의를 거두고 사용 중단과 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공, 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리를 위해 네이버 스마트스토어(네이버파이낸셜)에 필요한 정보가 제공되며, 이는 네이버 스마트스토어의 개인정보처리방침을 따릅니다. 스마트스토어 주문 칸과 네이버 톡톡으로 주고받은 내용(주문자 연락처, 입력하신 이름·나이·생일 날짜, 톡톡으로 보내신 사진과 동의 내용)은 네이버가 자체 정책에 따라 보관하며, 회사는 필요한 것을 내려받아 씁니다. 네이버는 국내 사업자이므로 국외 이전에 해당하지 않습니다. 메타 픽셀은 1절에 적은 대로 Meta가 직접 수집합니다.
서비스 운영을 위해 아래 업체(Cloudflare, Google, Higgsfield, Meta)에 처리를 맡기며, 모두 국외에서 보관·처리될 수 있습니다. 서비스 제공에 꼭 필요한 처리라서 거부하시면 해당 기능(홈페이지 이용, 이름 음성 제작, 영상 전달, 메시지 상담)을 이용하기 어렵습니다. 영상 전달은 다른 방법을 협의해 드릴 수 있습니다.
- Cloudflare, Inc. (미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가, 문의 privacyquestions@cloudflare.com)
항목: 접속 IP, 요청한 페이지·파일 주소(/n/번호.mp4 등), 브라우저 정보 / 시기·방법: 홈페이지에 접속할 때마다 네트워크로 전송 / 목적: 홈페이지·미리듣기 영상 전송 / 보유: Cloudflare의 로그 보관 정책에 따름
- Google LLC(구글 드라이브) (미국 등 Google 데이터센터 소재 국가, 문의 Google 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy 의 문의 창구)
항목: 아이 이름(폴더·파일 이름), 이름이 들어간 완성 영상, 축하 사진·영상(아이 사진 포함) / 시기·방법: 제작을 마치고 전달할 때 업로드 / 목적: 완성 영상 보관·전달 / 보유: 3절과 같이 링크 90일 유지 후 정리(사진 원본은 올리지 않으며 사진이 들어간 완성 축하 사진·영상만 올립니다)
- Higgsfield(음성 제작 서비스) (미국, 문의 Higgsfield 개인정보처리방침의 문의 창구)
항목: 영상 속에서 부를 아이 이름(부르는 말 표기 포함). 사진·연락처는 보내지 않습니다 / 시기·방법: 영상을 만들 때마다 주문 이름을 네트워크로 전송 / 목적: 이름을 부르는 음성 제작 / 보유: Higgsfield의 정책에 따름
- Meta Platforms, Inc. (미국, 문의 Meta 개인정보처리방침 facebook.com/privacy/policy 의 문의 창구)
항목: 인스타그램 메시지 대화(아이 이름·계정) / 시기·방법: 메시지를 주고받을 때 전송 / 목적: 인스타그램 메시지 상담 / 보유: 3절 상담 기록 기간 및 Meta 정책에 따름
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 파기 절차: 3절의 보유 기간이 끝나면 개인정보 보호책임자인 대표가 직접 확인하여 지웁니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서는 받지 않습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한 최소화: 개인정보는 대표 1인만 다룹니다.
- 전송 구간 암호화: 홈페이지는 암호화 연결(HTTPS)로만 주고받습니다.
- 사진은 회사 컴퓨터에서만 사용하고, 사진과 전화번호는 동의 기록에 넣지 않습니다.
8. 이용자의 권리
이용자(보호자)는 언제든지 자신 및 자녀 관련 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 부모님(법정대리인)은 아이 사진과 생일 날짜 사용에 대한 동의를 언제든지 거둘 수 있습니다. 요청은 스마트스토어 톡톡, 전화(010-4010-0272), 이메일(lumi.babystar@gmail.com)로 접수해 주세요. 요청을 받으면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 보호자의 위임을 받은 대리인도 요청할 수 있습니다. 개인정보 침해 관련 도움은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에서 받으실 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
10. 시행일과 변경 공지
이 방침은 2026년 10월 2일부터 시행합니다.
개정 이력: 2026년 9월 22일 최초 시행, 2026년 9월 28일 홈페이지 이름 미리듣기·메시지 상담·메타 픽셀·처리 위탁 및 국외 이전 내용 보완, 2026년 10월 2일 생일편(아이 사진·생일 날짜 수집, 부모 동의 절차, 보유·파기 기간 표, 음성 제작 서비스) 내용과 개인정보 보호책임자 연락처(전화·이메일) 추가. 이용자 권리에 영향을 주는 변경은 시행 7일 전에 이 페이지에 공지하고, 연락처 추가 같은 경미한 변경은 바로 시행합니다.
아기별 루미